Mouv'Spa

"Très bon accueil avec des produits de qualité je recommande vivement"

"Je pensais acheter un spa made in france de qualité avec un SAV français. La livraison se fait sans emballage correct du spa. Attendez vous à des chocs au déballage. Système qui ne filtre pas l'eau (le système renvoie la moitié de l'eau dans le spa sans la passer par le filtre...), pompe très bruyante. SAV inexistante : SMS, mail et coup de fil sans réponse... lève couverture acheté en mars et livré en aout sans un mot pour signaler l'envoi. Ne pas acheter."

"Merci à toute l'équipe et aux installateurs de Mouv' SPA. Un grand merci à Marina qui a su nous guider sur le choix du SPA par rapport à nos demandes et nos attentes. SPA prestige, très simple d' utilisation de fabrication française, nous avons pu le découvrir en direct de l' usine de l' Ingreville ( 50). Je recommande ce produit."

"Service client excellent et rapide. A l'écoute et surtout très pro. Ils écoutent, analyse ,propose et essaie d'avoir une solution . Merci à vous"

"Livraison rapide. Le spa répond a nos attentes !"

"SAV qualitatif pour ma prise, aussi bien au téléphone que sur place. Qualité du produit +. Client depuis 18 mois."

"Je fais suite à mon achat de l'an dernier. Jusqu'a la semaine dernière, nous étions très contents de notre spa. Depuis le week-end dernier, l'eau de notre 1ere cuve se transfert vers la 2nd cuve. Nous avons appelé le service technique, où on nous dit que ceci est tout à fait normal car il y a des joints sur les buses qui sont user et qu'il n'y a rien à faire ... Donc en moins de 1 an les joints sont usés et non remplacé. Maintenant lorsque nous voulons nettoyer le filtre, l'eau ressort énormément par cette ouverture quand nous l'ouvrons. Donc par réflexion comment allons-nous le remplir correctement au bon niveau, a la prochaine saison... Je pense qu'il serait préférable de prévenir tous vos futurs clients de ce désagrément..."

"Je viens d’acquérir un spa 5/6 places D’occasion de cette marque. Au-delà du produit qui est d’excellente qualité au regard du tarif proposé neuf. Le service client est excellent, réactivité et considération pour toutes les demandes, même pour un client comme moi qui N’a pas acheté le produit neuf. J’ai acheté ce produit d’occasion pour tester, il n’est pas à douter que ma prochaine acquisition sera un produit neuf chez eux."

"J'ai acheté un aquabike au comptant le 22, je n'ai aucune nouvelle pour la livraison. Un mail a été envoyé, aucune réponse. L'entreprise n'est pas sérieuse."

"Merci 🙏 votre réactivité envers vos clients me surprendra toujours c la 2ème fois que je vous appel et a chaque fois vous répondez présent Merci encore tous semble fonctionner normalement Vraiment très heureux d'avoir fait mon achat chez vous vous êtes un super pro Encore merci j'utilise pratiquement votre SPA tous les 2 à 3 jours Et toute la famille kife Bonne journée et encore merci 🙏"